NOVOSTAR HOTELS
сеть отелей
в тунисе
для русскоговорящих гостей
NOVOSTAR HOTELS
НОВОСТАР ХОТЕЛС
Зарегистрированная торговая марка, инновационная компания по управлению гостиничными комплексами и внедрению концепции для русскоговорящих гостей в отелях Туниса.
NOVOSTAR HOTELS
НАШИ ОТЕЛИ
Наша статистика
Посетило наши отели
Входит в сеть Novostar Hotels
Русскоговорящий персонал
Novostar Hotels
Концепция
Новостар Хотелс
Мы расскажем вам об основном простыми словами.
ДОСТУПНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
Новостар – это постоянно растущее Сообщество в ВКонтакте, существующее с 2013 года, имеющее уникальный текстовой, фото и видео контент, главным капиталом которого, несомненно, являются 80 000 наших подписчиков. Новостар – это ежедневные свежие фото из каждого отеля в нашем профиле в Инстаграм. Новостар – это 120 оригинальных видеосюжетов на нашем YouTube канале. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, поэтому продакшн-студия Новостар Хотелс работает круглогодично: мы стараемся как можно больше не рассказать, а именно показать.
ПРЯМОЕ ОБЩЕНИЕ
Одно из конкурентных преимуществ и основных отличий наших отелей от других зарубежных отелей – это возможность прямого общения с представителями сети через официальный сайт и социальные сети. Коммуникация происходит на языке гостя, с гостями из России – по-русски, и носит оперативный характер – мы отвечаем на обращение день в день. Дополнительная полезная опция – возможность прямого общения с гостями, которые уже отдохнули или в настоящее время отдыхают в наших отелях: вы получаете информацию из первых рук – от потребителя услуги.
ЯЗЫКОВАЯ СРЕДА И
РУССКАЯ ДУША
В команде каждого нашего отеля – русскоговорящие сотрудники: администраторы и аниматоры. Гости наших отелей не испытывают сложностей, связанных с вербальной коммуникацией: говорите по-русски, вас поймут. Важная информация, указатели, названия блюд в ресторане дублируются на русском языке. Подавляющее большинство гостей отмечают особую душевную атмосферу в наших отелях. Мы действительно с особой тщательностью подходим к формированию команды, среди нас нет случайных людей, кроме профессиональных качеств нас объединяет искренняя любовь к своему делу.
АДАПТИРОВАННАЯ КУХНЯ
Завсегдатаям Туниса известно, что тунисские шеф-повара всегда щедро используют специи, главная из которых харисса – исключительно жгучая приправа, основными ингредиентами которой являются красные острые перцы и чеснок. В отелях Новостар вопрос использования специй взят под особый контроль. Наши гости имеют возможность насладиться как средиземноморской, так и национальной кухней в адаптированном формате. В сезоне 2019 года мы пойдём дальше: в большинстве отелей Новостар на постоянной основе появится «островок русской кухни».
ДЕТСКАЯ ШВЕДСКАЯ ЛИНИЯ
7 из 8 наших отелей имеют выделенную детскую шведскую линию и обеденную зону. Для нас это не только вопрос, связанный с ассортиментом детского стола. Мы преследуем цель создать уникальную коммуникативную среду, так как считаем, что совместный прием пищи и живое общение – это важный процесс социализации. В детской обеденной зоне трапезу ассистируют русские детские аниматоры, которые помогут выбрать блюдо, развлекут беседой и проследят, чтобы ребенок съел достаточную порцию.
ПРАЧЕЧНАЯ САМООБСЛУЖИВАНИЯ
Проблема стирки вещей во время отдыха – особенно продолжительного отдыха, особенно отдыха с детьми – актуальна всегда. Обычно путешественники сталкиваются с дилеммой: либо лететь с огромным чемоданом, чтобы избежать дефицита чистых вещей, либо устраивать регулярную стирку в номере. Новостар предлагает свой вариант решения проблемы: в 6 из 8 наших отелей мы приглашаем гостей воспользоваться услугой бесплатной прачечной самообслуживания, в которой установлены стиральные и сушильные машины, гладильные доски и утюги.
Каталог отелей 2019
NOVOSTAR HOTELS
Подпишитесь
Подписка на очень интересные и важные новости от Novostar Hotels
