Меню

Novostar League

Лига Новостар

программа лояльности

За годы существования сеть отелей Novostar Hotels приобрела не просто круг постоянных посетителей, а надежных друзей. Мы благодарим вас за выбор и ценим каждого, кто повторно доверил нам свой отдых.

Специально для Вас мы разработали программу лояльности «Novostar League», вступление в которую сделает пребывание в наших отелях еще более комфортным и приятным.

КОМАНДА NOVOSTAR HOTELS

С надеждой на новую встречу

Novostar League

Дорогой гость!

Предлагаем ознакомиться с программой лояльности «Лига Новостар».

Статус постоянного гостя присваивается с третьего посещения отелей сети. За каждое повторное посещение отель выражает свою благодарность в виде комплимента. Важно учитывать, что отель оставляет за собой право выбора комплимента исходя из возможностей отеля на момент заезда гостей.

  • Bronze (3 и 4 посещение)
  • Silver (5 и 6 посещение)
  • Gold (7, 8, 9 посещение)
  • Platinum (10 посещение и более)

Не забывайте предъявлять карту постоянного гостя при каждом посещении отелей Novostar Hotels, это обязательный пункт регламента.

Novostar League

Статусы

Bronze

3 - 4 посещение
один из вариантов ОДИН ИЗ ВАРИАНТОВ
  • ​тарелка​​ фруктов
  • тарелка сладостей
  • бутылка вина
  • ​сувенирн​ая​ продукци​я​
  • ​иной комплимент-сюрприз

Silver

5 - 6 посещение
один из вариантов один из вариантов
  • ​тарелка​​ фруктов
  • тарелка сладостей
  • бутылка вина
  • ​сувенирн​ая​ продукци​я​
  • повышение категории номера
  • ​иной комплимент-сюрприз

Gold

7,8,9 посещение
один из вариантов один из вариантов
  • ​тарелка​​ фруктов
  • тарелка сладостей
  • бутылка вина
  • ​сувенирн​ая​ продукци​я​
  • повышение категории номера
  • ​бесплатн​ая​ фотосесси​я
  • ​процедур​а​ СПА
  • ​иной комплимент-сюрприз

Platinum

10 посещение
один из вариантов один из вариантов
  • ​тарелка​​ фруктов
  • тарелка сладостей
  • бутылка вина
  • ​сувенирн​ая​ продукци​я​
  • повышение категории номера
  • ​бесплатн​ая​ фотосесси​я
  • ​процедур​а​ СПА
  • ​иной комплимент-сюрприз
  • ранний чек-ин
  • поздний чек-аут
  • шампанское в день заезда​

Условия вступления в «Лигу Новостар»:

Уважаемые гости, просим вас внимательно ознакомиться с условиями предоставления комплиментов от отеля постоянным клиентам.

Карта оформляется для гостей, посетивших сеть отелей Novostar Hotels более двух раз, учет посещений ведется по следующей схеме:

  • Учет посещений отелей Novostar Khayam ведется со дня вступления отелей в сеть Novostar – с 2016 года;
  • Учет посещений отелей Novostar Azur ведется со дня вступления отелей в сеть Novostar – с 2017 года;
  • Учет посещений отеля Novostar Les Colombes ведется со дня вступления отеля в сеть Novostar – с 2018 года;
  • Учет посещений отеля Novostar Budget Pyramides ведется со дня вступления отеля в сеть Novostar – с 2019 года;
  • Посещения сети Novostar в период c 2013 по 2015 гг. включительно эквивалентны одному посещению, вне зависимости от фактического числа посещений за указанный период;
  • Оформляя карту постоянного гостя, участник подтверждает свое согласие с настоящими условиями и всеми изменениями, вносящимися от имени Novostar Hotels;
  • Оформляя карту постоянного гостя, вы даете свое согласие на хранение и обработку персональных данных в соответствии с политикой использования сайта;
  • Для отправки заявки на оформление карты необходимо пройти процедуру верификации на сайте, заполнив форму и следовать полученной инструкции. Novostar Hotels не несет ответственности, если статус гостя не может быть подтвержден или данные о предшествующих посещениях отформатированы или удалены и не подлежат восстановлению;
  • В случае если вы являетесь держателем карты, о каждом новом посещении необходимо информировать минимум за 48 часов до предполагаемой даты заезда посредством формы обратной связи на сайте.

Условия предоставления карты постоянного гостя отелей сети Novostar Hotels:

  • Карта постоянного гостя предназначена для лиц старше 18 лет;
  • Карта постоянного гостя является персональной и не может быть оформлена более чем на 1 лицо;
  • Карта постоянного гостя выдается из расчета 1 карта на 1 номер;
  • Выдача карты осуществляется на момент третьего посещения одного из отелей сети по факту прибытия гостя в отель, при условии предварительной регистрации и подтверждения истории посещений службой отдела бронирования Novostar Hotels;
  • Карта не может быть передана третьим лицам или переоформлена на нового пользователя. Воспользоваться привилегиями может только обладатель карты.

Условия реализации комплиментов:

  • Реализация комплимента возможна только при информировании (минимум за 48 часов до даты заезда) службы размещения Novostar Hotels посредством отправки заявки на сайте novostar-hotels.com и предъявлении карты постоянного гостя одному из  русскоговорящих сотрудников Novostar Hotels в день заезда, на ресепшен отеля;
  • Отель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить правила программы или приостановить программу;
  • Отель оставляет за собой право выбора комплимента за каждое повторное посещение;
  • Комплименты от отеля не суммируются и предоставляются из расчета 1 комплимент на 1 номер, вне зависимости от наличия карты у каждого из проживающих в номере;
  • Отель не предоставляет заранее информацию о выбранном для гостя комплименте;
  • Отель не несет ответственности за невозможность предоставить комплимент в случае форс-мажорных обстоятельств, отель не предоставляет денежную компенсацию.

Novostar League

Получить карту лояльности

Необходимо заполнить форму для подтверждения истории посещений

Novostar League

Для владельцев карт

Необходимо заполнить форму для информирования отеля о вашем предстоящем визите

Закрыть меню