Меню

NOVOSTAR HOTELS

Задать вопрос

Пожалуйста, прежде чем задать вопрос, убедитесь, что ответа на ваш вопрос не содержится в рубрике «Часто задаваемые вопросы».
Мы бы рекомендовали, также, проверить – не содержится ли ответа на ваш вопрос в текущей рубрике: для этого прокрутите страницу вниз и воспользуйтесь фильтрами по отелям.

Ваш вопрос :

Задать вопросРубрика: Novostar Bel Azur
Вопросов     Ответов
We igj.ckir.novostar-hotels.com.brw.aw areas, posterior humoral [URL=http://dallasmarketingservices.com/tizanidine/]tizanidine no prescription[/URL] [URL=http://russianpoetsfund.com/bactroban/]bactroban lowest price[/URL] [URL=http://vowsbridalandformals.com/viagra/]watermelon as viagra[/URL] [URL=http://recipiy.com/voltaren/]buy voltaren[/URL] [URL=http://passagesinthevoid.com/minomycin/]minomycin[/URL] [URL=http://casatheodoro.com/propecia/]propecia online[/URL] [URL=http://myquickrecipes.com/tadalafil/]5mg tadalafil generic[/URL] circumlocutions lesion's cheapest tizanidine tizanidine generic bactroban online viagra.com voltaren minomycin for sale finasteride generic uk 5mg tadalafil generic cares eye-contact http://dallasmarketingservices.com/tizanidine/ tizanidine generic http://russianpoetsfund.com/bactroban/ bactroban lowest price http://vowsbridalandformals.com/viagra/ viagra.com http://recipiy.com/voltaren/ voltaren pills http://passagesinthevoid.com/minomycin/ price of minomycin http://casatheodoro.com/propecia/ order propecia http://myquickrecipes.com/tadalafil/ generic cialis 20 mg tablets recession suture.
ibebamu спросил 1 день тому назад • 
Measure njd.jfzf.novostar-hotels.com.ssy.bb cement, cavity, [URL=http://ourwanderland.com/benemid-for-sale/]benemid[/URL] [URL=http://puresportsnetwork.com/cialis/]cialis[/URL] [URL=http://myquickrecipes.com/buy-lasix/]buy furosemide online[/URL] [URL=http://10selects.com/fucidin-for-sale/]fucidin for sale[/URL] [URL=http://lifestylescenter.net/elimite/]elimite pills[/URL] [URL=http://robots2doss.org/prednisone-20-mg/]prednisone for dogs[/URL] prednisone 20 mg [URL=http://wellnowuc.com/tadalafil/]cialis[/URL] dehydration cigarette benemid generic cialis thiazide allergy furosemide lasix without prescription fucidin no prescription fucidin elimite canada prednisone cialis tadalafil ossification, volume: http://ourwanderland.com/benemid-for-sale/ benemid for sale http://puresportsnetwork.com/cialis/ cialis without prescription http://myquickrecipes.com/buy-lasix/ buy lasix generic http://10selects.com/fucidin-for-sale/ generic fucidin http://lifestylescenter.net/elimite/ elimite http://robots2doss.org/prednisone-20-mg/ prednisone http://wellnowuc.com/tadalafil/ compare cialis price damage, meanings?
eqohekojiw спросил 2 дня тому назад • 
Добрый день!Прошу подтвердить наличие бронирования нами номера в отеле Novostar Bel Azur через оператора Sunmar, номер standard garden view, Vitaly Tarvi & Natalia Tarvi, в период с 5 октября по 18 октября 2019.Появились слухи, что данный оператор допускает овербукинг, хотелось бы убедиться в наличии бронирования нашего номера. Спасибо!
Natalia Tarvi спросил 3 недели тому назад • 
Вечерняя дискотека с 23-00 которая - Ди Джей очень формально относиться к работе! Музыку ставит иногда такую , что никого нет на танцполе и когда делаешь ему замечание и просишь поменять песню - очень возмущается и закрывается за своим окошком!!! И это так продолжается почти весь сезон!!! Я с российского Посольства и давно уже наблюдаю картину. Пожалуйста - поменяйте диджея ! Так вести себя с публикой нельзя!
Андрей спросил 4 недели тому назад • 
Добрый вечер! Выбираем между отелями Бель Азюр и Соль Азюр. Подскажите, пожалуйста, в чем их отличия?
Daria спросил 1 месяц тому назад • 
Добрый вечер! Выбираем между отелями Бель Азюр и Соль Азюр. Подскажите, пожалуйста, в чем их различия?
Дарья спросил 1 месяц тому назад • 
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какая разница между отелями Бель Азюр и Соль Азюр?
Дарья спросил 1 месяц тому назад • 
Добрый день! Не нашёл подробную информацию про пляжный волейбол. Если просмотрел, заранее приношу свои извинения.В описании отеля в разделе "спорт и развлечения" указано пляжный волейбол. Хотелось бы понять время работы, а также всё же на какой территории организована площадка и сетка (так как где-то прочитал, что развлечения на территории Sol Azur).Подскажите, пожалуйста, где организован пляжный волейбол и время работы.Заранее благодарю!
Константин спросил 2 месяца тому назад • 
Добрый день, я являюсь представителем туристического агентства в Беларуси. Бронировали Ваш отель по раннему бронированию, через туроператора Интерсити.К сожалению один турист не может лететь. Туристы сами нашли ему замену, очень просим разрешить замену 1 взрослого туриста на другого взрослого по стоимости раннего бронирования, то есть без пересчета стоимости заявки.Номер заявки оператора 78890605отель Novostar Premium Bel Azur Thalassa-4*с нетерпением ждем положительный ответ от отеля.С уважением, Светлана!
Светлана спросил 3 месяца тому назад • 

Светлана, здравствуйте!

Новостар Хотелс – открытая площадка для прямого общения турагент-отель и турист-отель, целью которой является, в первую очередь, максимальная информированность рынка об отелях сети (инфраструктура, услуги).

Договорные отношения между Новостар Хотелс и Туроператорами содержат пункты о конфиденциальности, нарушение которых недопустимо. Новостар Хотелс не вправе сообщать, обсуждать, отвечать на запросы, касающиеся финансовых взаимоотношений сторон.

Общая практика: Скидка при бронировании проживания по акции Ранее Бронирование предоставляется отелем и учитывается при калькуляции стоимости туристского продукта. После окончания сроков проведения акции Раннее Бронирование не допускаются какие-либо изменения по заявке. Любое изменение влечет перерасчет стоимости туристского продукта по текущим ценам Туроператора.





Novostar Hotels • 2019-05-18
Добрый день. Я дочь Алексея и Лидии. Я делаю подарок моим родителям на сапфировую свадьбу, отдых в вашем отеле. И хотела, что бы отдых принес им много новых и прекрасных впечатлений. Я переживаю за них. Мои родители прилетают в ваш отель 23 мая. Вылет из Москвы 19.30. в отеле будут поздно вечером. Т.к. ужин в отеле заканчивается в 21.30. прошу организовать ужин.Благодарю за понимание.С уважением Ольга.
Aleksei Budaev, Lidia Budaeva спросил 3 месяца тому назад • 

Ольга, здравствуйте!

Общее правило отелей Новостар: В случае больших поздних, но не ночных, прилетов, отели, как правило, продлевают время работы основного ресторана, чтобы накормить гостей, либо предлагают небольшие закуски в лобби-баре или в номерах. Это право, но не обязанность отелей. Подобный сервис предоставляется только для больших заездов, когда единовременно приезжает большая группа гостей. Отсутствие данного сервиса не может служить основанием для претензии.

Конкретно в отеле Новостар Бель Азюр ужин в основном ресторане до 21:30, но с 22.00 до 00.00 отель предлагает поздние закуски в баре у нижнего бассейна – это включенный сервис и Ваши родители вплоть до 00.00 смогут им воспользоваться. После 00.00 отель иногда предоставляет закуски в лобби-баре, но отсутствие данного сервиса не может служить основанием для претензии.





Novostar Hotels • 2019-05-18
Добрый день, я являюсь представителем туристического агентства в Беларуси. Бронировали Ваш отель по раннему бронированию, через туроператора Интерсити.
К сожалению один турист не может лететь. Туристы сами нашли ему замену, очень просим разрешить замену 1 взрослого туриста на другого взрослого по стоимости раннего бронирования, то есть без пересчета стоимости заявки.
Номер заявки оператора  78890605
отель   Novostar Premium Bel Azur Thalassa-4*
с нетерпением ждем положительный ответ от отеля.
С уважением, Светлана!
samirrro4ka спросил 3 месяца тому назад • 

Светлана, здравствуйте!

Новостар Хотелс – открытая площадка для прямого общения турагент-отель и турист-отель, целью которой является, в первую очередь, максимальная информированность рынка об отелях сети (инфраструктура, услуги).

Договорные отношения между Новостар Хотелс и Туроператорами содержат пункты о конфиденциальности, нарушение которых недопустимо. Новостар Хотелс не вправе сообщать, обсуждать, отвечать на запросы, касающиеся финансовых взаимоотношений сторон.

Общая практика: Скидка при бронировании проживания по акции Ранее Бронирование предоставляется отелем и учитывается при калькуляции стоимости туристского продукта. После окончания сроков проведения акции Раннее Бронирование не допускаются какие-либо изменения по заявке. Любое изменение влечет перерасчет стоимости туристского продукта по текущим ценам Туроператора.





Novostar Hotels • 2019-05-18
Здравствуйте !Еду в отели Новостар в 4-й раз ! Подала заявку на комплимент ,как постоянный посетитель ! Заявка № 28225 от 23 .04.2019ЛОГ ВСЕХ СООБЩЕНИЙ ЗАЯВКИ ЗАЯВКА №28225 СПИСОК УВЕДОМЛЕНИЙСВЕДЕНИЯ О ТУРИСТАХЗаявка от 23.04.19 О её рассмотрении ответа не было . Буду в отеле Бель Азур 15 мая 2019 г ! Спасибо !Имя отправителяElenaИмя туристаNevskaia ElenaДаты поездки15.05.19 - 22.05.19Информация о бронированииКупил в агентствеТуроператорBiblio GlobesСВЕДЕНИЯ ПО ЗАЯВКЕБонусыКомплименты постоянным гостямДата последнего посещения14.09.2017КомментарийЗдравствуйте!Была 2 раза в отеле Бель Азур (май 2017 г и сентябрь 2017 г ), 3-й раз в Нахравес (июнь 2018 г ) Карта лояльности 0412 . Дату в сентябре 2017 г не помню.Читать полностью на https://tophotels.ru/account/notices/application?id=28225
Elena Nevskaia спросил 3 месяца тому назад • 
Добрый день. Прибываю в Ваш замечательный отель NOVOSTAR PREMIUM BEL AZUR THALASSA & BUNGALOWS 4* - 11 мая 2019г, на срок 14 календарных дней, до 25 мая 2019г включительно. Категория забронированного и подтвержденного номера - SINGLE BUNGALOW SEA VIEW. Буду весьма признательна за возможность предоставления в рамках оплаченной брони - вышеуказанной категории номера - в центральной части зоны бунгало с видом на море, непосредственно перед пляжной зоной, желательно - на 2-м этаже. Как говорят в одном русском мультфильме: "Моя благодарность будет безгранична - в пределах возможного" )) С надеждой на взаимопонимание и скорую встречу в Вашем чудесном отеле. С нетерпением жду встречи - с Тунисом, с NOVOSTAR PREMIUM BEL AZUR THALASSA & BUNGALOWS 4* и с его замечательной командой!!
TIAGUNOVA IRINA спросил 3 месяца тому назад • 
Доброго времени суток скажите возможно ли у вас Купить номер на двоих в сентябре в отель Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4*
Светлана спросил 3 месяца тому назад • 

Светлана, здравствуйте! На любые вопросы в отношении подбора и покупки тура Вам компетентно ответит наш официальный представитель в России. Контакты Вы найдёте по ссылке: http://novostar-hotels.com/podobrat-tur/





Novostar Hotels • 2019-05-07
Здравствуйте! Мы к вам приезжаем 29 мая😁Хотела бы спросить , или написать как пожелание что бы дали номер с балконом ( на сколько я знаю есть с балконом номера и без) для нас это очень важно! спасибо большое!
Оксана Кадошникова спросил 4 месяца тому назад • 
Оксана, здравствуйте! В разделе «Комментарии к размещению» есть возможность оставить комментарий, но нет возможности оставить пожелание о предоставлении номера с балконом, равно как нет возможности оставить пожелание о «тихом номере». Это сделано намеренно. Видите ли, логично предположить, что подавляющее большинство гостей хотят разместиться в номере с балконом, но что же делать, если не все номера отеля с балконами? Эта информация анонсирована во всех открытых источниках, делая свой выбор в пользу данного отеля, гости принимают на себя возможные риски размещения в номере без балкона. С нашей стороны было бы лукавством принимать комментарии «Номер с балконом». По какому принципу мы должны были бы выбирать гостей, кому мы предоставляем номер с балконом из тех, что оставили соответствующую заявку? Поэтому мы не принимаем такого комментария. Вместе с тем, спешим Вас заверить, что если по приезду в отель Вы будете размещены в номере без балкона, но при этом наличие балкона в номере – это Ваш приоритетный критерий, то русский администратор в отеле обязательно поставит Вас на лист ожидания и предоставит номер с балконом при первой же возможности (как правило такая возможность появляется после большого выезда гостей). Благодарим Вас за выбор отеля Новостар Бель Азюр! Сожалеем, что были вынуждены ответить отрицательно.



Novostar Hotels • 2019-05-06
Добрый день. Будем отдыхать с 9 по 23 мая в Bel Azur. Очень интересует вопрос о позднем вылете..... Вылет в СПб 23 мая 2019 г. планировался на ранее утро.... Рейс перенесли на 22.50. С нами ребенок 3-х лет! Будет ли нам предоставлена возможность питания в этот день (обед и ужин) или нужно будет искать другие варианты, что бы не остаться голодным? Если возможность "продлить номер" еще на сутки? Вылетаем уже 9 мая, сильно переживаем......Спасибо......
Татьяна спросил 4 месяца тому назад • 

Татьяна, здравствуйте! Пожалуйста, прежде чем задать вопрос, убедитесь, что ответа на Ваш вопрос не содержится в рубрике «Часто задаваемые вопросы», переход по ссылке: http://novostar-hotels.com/f-a-q/

На все Ваши вопросы в указанной рубрике содержатся исчерпывающие ответы. Просим ознакомиться с текстами подразделов «Раннее заселение в Novostar Hotels», «Питание при раннем заезде, позднем заезде, позднем выезде», «Продление номера при позднем выезде».

Спасибо за выбор отелей Новостар!





Novostar Hotels • 2019-05-06
Здравствуйте, мы приезжаем в отель с 8 мая по 13 мая , номер у нас забронирован бунгало , нам бы хотелось поменять на бунгало с видом на море , скажите пожалуйста как доплатить и изменить тип номера ?
Наталия спросил 4 месяца тому назад • 
Наталия, здравствуйте! Поменять тип размещения можно следующими способами: 1. Заблаговременно через туроператора. 2. По прибытии, доплатив на стойке в отеле (не рекомендуемый вариант, ибо тариф от стойки всегда дороже тарифа туроператора). 3. По прибытии, доплатив законному представителю туроператора - отельному гиду, который официально оформит доплату и предоставит квитанцию. Важно! Разумеется, все три варианта возможны лишь в случае, если на указанные Вами даты отель располагает свободными бунгало с видом на море.



Novostar Hotels • 2019-05-04
Добрый день! Отправляю в отель Бель большую семью - 2 взрослых и 3 детей (18,13 и 5 лет). Туристы взыскательные и искушённые в путешествиях. Хотелось бы разместить их максимально комфортно. Посоветуйте, пожалуйста!
Мария спросил 4 месяца тому назад • 
Добрый день.В разделе «Комментарии к размещению» нет возможности оставить комментарий (пожелание) к балкону в номере.Как это возможно сделать?Интересует полноценный балкон в отеле Novostar Bel Azur.Заранее благодарю за ответ.
Ольга спросил 4 месяца тому назад • 

Ольга, здравствуйте! В разделе «Комментарии к размещению» действительно нет возможности оставить пожелание о предоставлении номера с балконом, равно как нет возможности оставить пожелание о «тихом номере». Это сделано намеренно. Видите ли, логично предположить, что подавляющее большинство гостей хотят разместиться в номере с балконом, но что же делать, если не все номера отеля с балконами? Эта информация анонсирована во всех открытых источниках, делая свой выбор в пользу данного отеля, гости принимают на себя возможные риски размещения в номере без балкона. С нашей стороны было бы лукавством принимать комментарии «Номер с балконом». По какому принципу мы должны были бы выбирать гостей, кому мы предоставляем номер с балконом из тех, что оставили соответствующую заявку? Поэтому мы не принимаем такого комментария. Вместе с тем, спешим Вас заверить, что если по приезду в отель Вы будете размещены в номере без балкона, но при этом наличие балкона в номере – это Ваш приоритетный критерий, то русский администратор в отеле обязательно поставит Вас на лист ожидания и предоставит номер с балконом при первой же возможности (как правило такая возможность появляется после большого выезда гостей). Благодарим Вас за выбор отеля Новостар Бель Азюр! Сожалеем, что были вынуждены ответить отрицательно.





Novostar Hotels • 2019-04-16
Добрый день! В дополнение к предыдущему вопросу по курсам талассо-центра Bio Azur, напишите, пожалуйста, детализацию (что входит и количество процедур в день) по следующим курсам: "Восстановление формы", "Изящный силуэт", "Целлюлиту - нет!", "Здоровые ноги", "Здоровая спина", "Антивозрастной курс", "Курс выходного дня", "Курс выходного дня (для похудения)". А также прошу пояснить, курсы выходного дня должны ли совпадать с календарными выходными? Входят ли напитки в баре талассо-центра в стоимость, если приобретаешь любой курс процедур талассо-центра Bio Azur? Напишите, пожалуйста, режим работы талассо-центра Bio Azur в апреле. Разговаривает ли врач в талассо-центре Bio Azur на русском языке или мне понадобится помощь гида?
Наталья спросил 4 месяца тому назад • 

Наталья, здравствуйте!

Курс «Восстановление формы» предлагают для реабилитации, для общего улучшения физической формы. Процедуры: водорослевое обертывание для похудения, ароматическая жемчужная ванна (грейпфрут-розмарин), тонизирующие водоросли для ног, прессотерапия, антицеллюлитный массаж с маслами Био (корица-имбирь), лимфатический дренаж, массаж для похудения с маслом Био (грейпфрут-розмарин), массаж Ломи-Ломи, душ Шарко, лимфатический дренаж.

Цель программы «Изящный силуэт» – помочь сбросить вес, улучшить контуры фигуры, повысить упругость кожи и укрепить мыщцы. В курс входят следующие процедуры: ароматическая жемчужная ванна (бергамот), грязевое обертывание, обертывание зеленой глиной, тонизирующие водоросли для ног, прессотерапия для тела, расслабляющий массаж с маслом Био (лаванда), массаж Широгрива, массаж Шиацу.

Антицеллюлитная программа «Целлюлиту – нет!» воздействует сразу на все звенья процесса образования целлюлита. В результате комбинированного воздействия процедур удается значительно уменьшить или полностью избавиться от видимого целлюлита. В программу входят процедуры: водорослевое обертывание для похудения, душ Шарко, тонизирующая аквааэробика, прессотерапия для тела, тонизирующие водоросли для ног, массаж для похудения с маслом Био (грейпфрут-розмарин), массаж для похудения с маслом Био (кипарис-можжевельник), лимфатический дренаж, дермотония* (целлюлиту – нет!). * Дермотония – метод лечения, объединяющий классическую массажную технику «перекатывания» кожных складок и вакуумное воздействие.

В программу «Здоровые ноги» входят следующие процедуры: водорослевое обертывание, ароматическая жемчужная ванна (имбирь), тонизирующие водоросли для ног, специальный массаж для ног, лимфатический дренаж, массаж стоп (рефлексология).

В программу «Здоровая спина» входят процедуры: грязевое обертывание, восстановление формы в бассейне, ароматическая жемчужная ванна (мята-розмарин), расслабляющий массаж с маслом Био (дерево Хо), процедура с горячими камнями, массаж Шиацу или тайский массаж.

Программа «Антивозрастной курс». Волшебное сочетание ухода за телом и лицом приносит невероятное ощущение внутреннего умиротворения. В программу входят процедуры: капельный массаж под душем, ароматическая жемчужная ванна (кипарис-можжевельник), обертывание зеленой глиной, водорослевое обертывание для похудения, тонизирующие водоросли для ног, душ Шарко, массаж Пинда Сведа, расслабляющий массаж с маслом Био (грейпфрут-розмарин), массаж Широгрива, массаж горячими камнями, чистка лица.

В курс выходного дня (тонизирующий) входит водорослевое обертывание, душ Шарко, ароматическая жемчужная ванна (грейпфрут-розмарин), тонизирующие водоросли для ног, прессотерапия для ног, биоэнергетический массаж.
Курс выходного дня (для похудения) включает процедуры: водорослевое обертывание для похудения, душ Шарко, прессотерапия для тела, лимфатический дренаж, антицеллюлитный массаж с маслами Био (корица-имбирь).

Курсы выходного дня могут не совпадать с выходными днями!

Фито-бар талассо-центра предлагает базовые травяные чаи (пакетированные) – бесплатно: вербена, корица, розмарин, зеленый чай, черный чай. Свежевыжатые соки, травяные чаи и детокс-напитки – платно. В барной карте: овощной сок из сезонных овощей (морковь, огурец, свекла, сельдерей, томат); фруктовый сок из сезонных фруктов (апельсин, мандарин, грейпфрут, виноград, дыня); чай Детокс с гибискусом, мятой, имбирём, крапивой; чай Антистресс с мелиссой, лавандой, майораном, розмарином, мятой, геранью; детокс-вода с мятой, корицей, имбирём, вербеной, спирулиной. В зависимости от состава напиток эффективно снижает аппетит, улучшает пищеварение, выводит лишнюю жидкость, ускоряет обмен веществ, тонизирует. Овощные и фруктовые соки – 10 динаров (220 рублей), чаи Детокс и Антистресс – 10 динаров (220 рублей), детокс-вода – 6 динаров (130 рублей).

Часы работы талассо-центра: 09.00 – 19.00. В мае в талассо-центре будет работать русскоговорящий доктор, в апреле Вам необходимо будет воспользоваться помощью отельного гида.





Novostar Hotels • 2019-04-16
Здравствуйте. Мы собираемся отдохнуть в вашем отеле в середине июля этого года. Однако нас напугала информация об обилии медуз в море именно в это время года. А мы любим именно морские купания. Хотели узнать, есть ли на пляже вашего отеля специальная сеть для защиты от медуз?
Константин спросил 4 месяца тому назад • 

Константин, здравствуйте! Информация об обилии медуз не вполне соответствует действительности. Мы бы хотели обратить Ваше внимание на раздел сайта «Часто задаваемые вопросы», в параграфе «Всё о вероятности встречи с медузой» Вы найдёте исчерпывающую информацию по теме: http://novostar-hotels.com/f-a-q/ Нет, в отеле не установлены сетки для защиты от медуз, равно как они не установлены ни в одном другом отеле Туниса.





Novostar Hotels • 2019-04-09
Здравствуйте! Через неделю буду гостить в одном из ваших прекрасных отелей. Хотелось бы узнать подробнее о талассо-центре Bio-Azur. Меня интересуют курсы процедур. На сайте в прейскуранте цен талассоцентра у вас указано только название курс и цены. Хотелось бы узнать какие процедуры входят в каждый курс процедур и количество процедур в день? Особенно интересует детализация по таким курсам процедур как: "Аюрведа", "Детокс", "Бионергетический курс" и "Пакет а ля карт". А также курс "Знакомство с талассо" и "Курс выходного дня (расслабляющий)". Заранее благодарю за ответ.
Наталья спросил 5 месяцев тому назад • 

Наталья, здравствуйте!

Курс Аюрведа
Аюрведический курс дает возможность восстановить физический, психический и эмоциональный баланс, осознать потребности своего тела, найти путь к внутренней гармонии благодаря индивидуальному подходу к каждому гостю.
Курс Аюрведа рассчитан на 3,4,5,6,9 дней. Количество процедур в день чередуется – по 3 или 4 процедуры. В программу входят: грязевое обертывание, прессотерапия для ног, капельный массаж под душем, ароматическая жемчужная ванна (грейпфрут-розмарин), аюрведический массаж, массаж Широгрива. В программу от 5 дней добавляются процедуры: обертывание глиной, водорослевое обертывание для похудения, ароматическая жемчужная ванна (бергамот), массаж Пинда Сведа.

Курс Детокс
Благодаря этой программе наряду с очищением всего организма, улучшится внешний вид, общее самочувствие и настроение. Курс Детокс рассчитан на 3,4,5,6,9 дней. В день выполняется по з процедуры: водорослевое обертывание, водорослевое обертывание для похудения в хаммаме, обертывание глиной, аквааэробика, лимфатический дренаж, аюрведический массаж, массаж горячими камнями, расслабляющий массаж с маслом Био (грейпфрут-розмарин), массаж Био Азюр (в 4 руки). Дополнительно в фито-баре талассо-центра вам будут предложены детокс-напитки.

Биоэнергетический курс
В программу входят как расслабляющие процедуры, так и энергетические массажи. Курс на 3,4,5,6,9 дней. Каждый день выполняются процедуры: грязевое обертывание, душ Шарко, массаж стоп (рефлексология), прессотерапия для ног, тонизирующие водоросли для ног, тайский массаж, Массаж Био Азюр (в 4 руки), массаж Ломи-Ломи, массаж Широгрива, массаж горячими камнями. В программу от 6 дней добавляется массаж Пинда Сведа.

Пакет а ля карт
Талассо-центр Bio Azur предлагает классические курсы на 3, 4, 5, 6 и 9 дней. Эти курсы дают возможность попробовать различные процедуры с морской водой, обертывания водорослями и грязями.
Процедуры назначаются после консультации врача, по 4 процедуры в день, в зависимости от ваших пожеланий и состояния вашего здоровья.

Знакомство с талассо
Знакомство с талассотерапией включает в себя сочетание ухода за телом и тайского массажа. Курс рассчитан на 1 и на 2 дня. Хаммам с пилингом, водорослевое обертывание, тонизирующие водоросли для ног, тайский массаж.

Курсы выходного дня "Расслабляющий"
В выходной день в талассо-центре вы насладитесь процедурами с морской воды, водорослями и грязями, богатых микроэлементами. А бионергетические массажи устранят нервное напряжение. Курс рассчитан на 2 дня. В программу входят следующие процедуры: водорослевое обертывание, грязевое обертывание, прессотерапия для ног, тонизирующие водоросли для ног, тайский массаж, расслабляющий массаж с маслом Био(лаванда).





Novostar Hotels • 2019-04-05
Добрый день!Планировали отдых в Bel Azur с нашими друзьями, который останавливаются в нём каждый год. Но, к сожалению, у туроператора Библиоглобус на начало июня (нам нужны даты с 5 или 6 июня на 14 ночей) - остановка продаж. С Sol Azur - такая же ситуация. Это удивительно, т.к. до заезда ещё больше двух месяцев?! Не могли бы сообщить, есть ли у нас шанс забронировать 2 номера в отеле Bel Azur с 5 или 6 июня на 14 ночей.Заранее благодарна,Сандра Карпова
Сандра спросил 5 месяцев тому назад • 

Сандра, здравствуйте! Да, действительно на большинство июньских дат отели Новостар Соль и Бель Азюр уже объявили остановку продаж.

В Новостар Бель Азюр продажа в июне открыта лишь на определенные категории номеров в определенные даты: 05/06 - 16/06, 18/06 - 23/06, 27/06 - 30/06 - на номера с видом на море; 15/06 - 23/06 – на бунгало; 12/06 - 23/06 - на номера стандарт.

В Новостар Соль Азюр остановка продаж объявлена на следующий диапазон дат: 06/06-12/06, 17/06, 24/06-25/06. Точечная остановка продаж перекрывает возможность бронирования.





Novostar Hotels • 2019-04-04
Добрый день,забронировали тур в отель Новостар Бель азур с 2 по 14 сентября 2019 года на 2 взрослых и 2 детей (3 и 5 лет),туроператор SANMAR ,бронь подтвердили ,тур оплатили.Скажите пожалуйста,на вашем сайте есть информация,что максимальное количество человек в номере 2+1 ,то есть получается ребенок 3х лет будет без спального места ?Или может вообще ошибочно такой тур забронировался.
Надежда спросил 5 месяцев тому назад • 

Надежда, здравствуйте! Совершенно справедливо: в текущем времени максимальное размещение в номере – 3 человека, если только 4ый человек – это не ребёнок в возрасте до 2 лет.

В настоящее время мы работаем над тем, чтобы предложить гостям отеля Новостар Бель Азюр возможность размещения в составе 2 взр. + 2 реб. Для этой цели мы определили небольшое количество номеров, которые в скором времени будут укомплектованы двухъярусными кроватями для размещения детей в возрасте от 2 до 12 лет – по аналогии с практикой отеля Новостар Дар Хаям.

Фирменная особенность Новостар Дар Хаям: в некоторых номерах есть двухъярусные кровати. Мы предлагаем их семьям с двумя детьми до 12 лет. Учитывая, что площадь стандартных номеров в большинстве тунисских отелей небольшая (их строили по французской системе, предполагающей экономию места), такие спальные места позволяют в одном номере комфортно разместиться семье из 4 человек. Для гостей, не готовых оплачивать 2 двухместных номера, это очень разумное и выгодное решение. Детей, кстати, такой вариант всегда очень радует.

Подобную практику мы планируем ввести и для отеля Новостар Бель Азюр – для незначительного количества номеров. Но в настоящее время номера таким образом ещё не оборудованы и, следовательно, размещение 2 взр. + 2 реб., где каждый ребёнок старше 2 лет, не предлагается, Новостар ещё не делал официального анонса.

Партнёры отеля – туроператор Санмар – поторопились с анонсированием такого размещения, к тому же на их сайте отсутствует информация о том, что спальным местом для детей, в случае с Вашей семьёй, будет двухъярусная кровать. Нам очень жаль, что Вы не были уведомлены об этом туроператором.

В любом случае, Ваше бронирование подтверждено, готовьтесь к отдыху с удовольствием, команда Новостар приложит максимальные усилия, чтобы Ваша семья осталась довольна отдыхом в нашем отеле!





Novostar Hotels • 2019-03-27
Уважаемые коллеги, добрый день! Мои клиенты отдыхали в вашем отеле Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4* позапрошлым летом и сейчас хотели бы приехать снова. Но они хотят взять с собой собаку. Животное весит больше 5 кг (около 8 кг, в холке 30 см, но на вид достаточно маленькая, смесь кого-то со шпицем, просто раскормленная). Допустимо ли будет размещение с таким животным, с учетом, что гости приедут второй раз. Спасибо!
Галина Дьяконова спросил 5 месяцев тому назад • 

Здравствуйте, Галина! У нас есть ответ на Ваш запрос, однако будет лучше обсудить столь частный вопрос в приватном формате. Пжл., направьте письмо на эл.адрес booking@novostar-hotels.com, Вам ответят специалисты отдела качества. Благодарим за обращение!





Novostar Hotels • 2019-03-26
День добрый!Планирую покупать путевку в NOVOSTAR PREMIUM BEL AZUR THALASSA & BUNGALOWS 4* в период с 09.05.19 на 9 ночей.В связи с тем, что в море вода достаточно холодная, интересует вопрос посещения бассейна с морской водой.В данном отеле представлен только один подобный бассейн в Талассо-центре? Есть да, то есть какие-то бонусы по оплате проживающим в бассейне (+спортзале)?Напишите, пожалуйста, поподробнее о наличие вообще бассейнов - платно/бесплатно.Надеюсь, на оперативный ответ, так как покупку тура планирую сегодня.благодарю за ответ.
Нелли спросил 5 месяцев тому назад • 

Здравствуйте, Нелли! К услугам гостей отеля следующие бассейны: два открытых бассейна с пресной водой (не подогреваются), крытый бассейн с подогреваемой пресной водой (бесплатная опция), бассейн в талассоцентре с подогреваемой морской водой (все услуги талассоцентра, включая бассейн – платные). Актуальные тарифы на услуги талассоцентра в разделе «Цены на услуги талассо- и СПА-центров, сезон 2019», переход по ссылке http://novostar-hotels.com/thalaso/#nashicentri Однократное посещение бассейна Акватоник с морской водой – 40 динаров, однократное посещение тренажёрного зала – 30 динаров. При покупке курса талассопроцедур посещение бассейна Акватоник, посещение хаммама, посещение тренажёрного зала – становится бесплатным.





Novostar Hotels • 2019-03-25
Здравствуйте!Я буду вашем гостем в отеле Novostar Bel Azur с 18 апреля по 28 апреля. У меня есть несколько вопросов относительно моего пребывания в отеле.1. Будет ли во время моего пребывания в отеле русскоговорящий персонал?2. Я пребываю в отель после 18-00. Напишите, пожалуйста, время работы врача в талассо?3. Есть ли рядом с отелем банк, где я могу обменять доллары на местную валюту?4. Какие бассейны будут доступны во время моего приезда. И какие из них обогреваются?5. Я забронировала бунгало, есть ли там кондиционер?6. Как часто производится уборка номера?7. Я буду жить в бунгало, есть ли там вай фай и насколько хороший там сигнал?8. Можно ли сместить время ужина на более раннее (с 17-00 до 18-00)?9. Могу ли я посещать бассейны других ваших отелей при желании?10. Большая просьба выслать расшифровку (что входит в каждый курс или процедуру) талассо центра Bio Azur на русском языке.Заранее благодарю за помощь.
Наталья спросил 5 месяцев тому назад • 

Здравствуйте, Наталья!

1. Планово административный русскоговорящий персонал в отелях работает с 29 апреля, русская анимация – с 1 мая. Однако, уже с середины апреля в отеле будет дежурный администратор, к которому Вы сможете обратиться.

2. Часы работы талассоцентра: с 09:00 до 19:00. Часы работы врача в талассоцентре: с 09:00 до 17:00.

3. Обменный пункт есть на стойке ресепшен, где можно обменять валюту в часы работы данного пункта. Дополнительно на территории отеля есть банкомат.

4. Будут доступны все бассейны. Два открытых  бассейна с пресной водой (не подогреваются). Крытый бассейн с пресной водой (подогревается). Бассейн в талассоцентре с подогреваемой морской водой (все услуги талассоцентра, включая бассейн – платные).

5. В бунгало, равно как и в центральном корпусе, есть кондиционер. Период обязательного кондиционирования в Тунисе – с 15 июня по 15 сентября.

6. Уборка номеров проводится ежедневно. Замена постельного белья – один раз в три дня.

7. Wi-Fi в номерах категории «бунгало» есть, слабый сигнал Wi-Fi в прайм-тайм, когда все гости активно и единовременно используют интернет.

8. Сместить время завтрака/обеда/ужина/дневных и вечерних снеков не представляется возможным.

9. Вы можете беспрепятственно посещать бассейн соседнего отеля Новостар Соль Азюр, и только.

10. В течение нескольких дней в соответствующем разделе появится актуальный прайс-лист с расшифровкой. Информация будет доступна по ссылке: http://novostar-hotels.com/thalaso/#stoimost





Novostar Hotels • 2019-03-21
Какие привилегии у владельца паспорта Azur. Получает ли привилегии жена,если паспорт оформлен на мужа. Отдых на одного.
Татьяна спросил 5 месяцев тому назад • 

Здравствуйте, Татьяна! Вы, вероятно, имеете ввиду Azur Preffered, актуальный для Azur Hotels & Resorts (Египет)? Отели Novostar Azur (Тунис) и Azur Hotels & Resorts (Египет) – не являются частями одного целого, это совершенно независимые друг от друга проекты. Novostar Azur, равно как и наши коллеги в Египте, имеют свою уникальную систему лояльности, наша система носит название NOVOSTAR LEAGUE, подробнее по ссылке http://novostar-hotels.com/program/ Спасибо за Ваш вопрос и с нетерпением ждём Вас в отеле Novostar Premium Bel Azur!





Novostar Hotels • 2019-03-20
Добрый день! Собираемся бронировать тур ,полетим с ребёнком полтора года, выбрали номер стандар 2 взрослых 1 инфант , нам нужна будет Детская кроватка, но на сайте тур оператора смутило сообщение :Важно! Отель позволяет бронировать ребенка в возрасте до 2 лет в любом типе номера и сверх максимального размещения в данном типе номера, но лишь при условии, что ребенок размещается без кроватки, то есть без выделенного спального места. Ребенок до 2 лет, имеющий право на кроватку и по умолчанию ее получающий – это ребенок, который забронирован в рамках максимального размещения в данном типе номера. Что понимается под этим сообщением и нам все таки предоставят детскую кроватку в номер?и бесплатно ли это для данного типа размещения?
Ирина спросил 5 месяцев тому назад • 
Здравствуйте, Ирина! Максимальное размещение в отеле Novostar Premium Bel Azur – 3 человека. Отель подтвердит размещение 2 взрослых и 1 ребёнка до 2 лет, при этом малышу по умолчанию будет предоставлена детская кроватка – гарантированно и бесплатно! Только в том случае, если бы Ваш малыш в возрасте до 2 лет являлся четвёртым человеком в номере (при максимальном размещении 3 человека в номере), отель подтвердил бы его размещение без выделенного спального места, то есть в этом случае малыш размещался бы без кроватки, спал с родителями. Но это не Ваш случай, у Вашего малыша будет детская кроватка, гарантированно и бесплатно. До встречи и хорошего отдыха!



Novostar Hotels • 2019-03-20
Добрый день. Может мой вопрос не по адресу, но едем в мае в Bel Azur уже в третий раз. В 2018 г. (не смотря на то, что бронировали стандартные номера с видом на море - "попали" в бунгало на территории Sol Azur (прямо напротив концертной площадки). Т. к. отдыхали с ребенком (в этом году ей уже 3 года) - то лучшего размещения и не пожелаешь!!!! Очень хочется попасть в этом году именно в эти бунгало....Уже забронировали тур с 9 мая с размещением в бунгало. Есть ли вероятность того, что нам удастся там разместиться или это вопрос к туроператору? Спасибо, вы отличная команда....... от души.
Татьяна спросил 6 месяцев тому назад • 
Здравствуйте, Татьяна. Во-первых, позвольте выразить слова благодарности за то, что уже в третий раз доверяете команде Novostar свой отдых! Касательно перемещения Вашей семьи в номер категории Бунгало с видом на море вместо забронированного и оплаченного Стандарта с видом на море – это было повышение категории номера. Искренне рады, что Вы оценили преимущества такого размещения! К сожалению, бронирование конкретных номеров не представляется возможным. Пожелания наших постоянных гостей принимаются отелями как приоритетные, но не могут быть гарантированы на 100%, размещение ведётся в номерной фонд, свободный на день заезда гостей в отель. Ни одна не оплачиваемая опция, а размещение в конкретных номерах – это не оплачиваемая опция, не может быть гарантирована, и это не может являться основанием для претензий. Вместе с тем, ещё раз подчеркнём, Novostar Hotels прицельно работает с пожеланиями гостей. Все пожелания к размещению следует оставлять через туроператора в момент оформления бронирования – это самый желательный алгоритм, но также есть возможность воспользоваться формой на нашем сайте: http://novostar-hotels.com/comments/



Novostar Hotels • 2019-02-20
Здравствуйте, есть ли у вас аттракцион -стрельба из лука, а то много противоречивой информации в интернете
Сергей спросил 6 месяцев тому назад • 
Здравствуйте, Сергей! Да, в программе анимации заявлено такое спортивное мероприятие, как стрельба из лука. Площадка расположена на территории отеля Novostar Bel Azur.



Novostar Hotels • 2019-02-18
Здравствуйте,Планируем приобрести тур в Новостар Бель Азюр, но нас очень беспокоит наличие балкона в номере. Можно ли нам заранее забронировать номер с полноценным балконом? Так же интересует прайс на талассо-процедуры. Заранее спасибо за ответ!
Anastasiia спросил 7 месяцев тому назад • 
Здравствуйте, Anastasiia! 1. К сожалению, Вы не можете забронировать заранее номер с каким-то определённым типом балкона, но у Вас есть право отправить комментарий с пожеланием по размещению через своего туроператора при бронировании тура и служба размещения отеля, по возможности на день заезда, учтёт его при распределении номеров. 2. Приблизительный прайс на услуги талассо-центра прикреплён к ответу. Обратите внимание, что цены указаны на сезон 2018. Новые цены будут анонсированы ближе к началу нового летнего сезона и могут претерпеть некоторые изменения.



Novostar Hotels • 2019-01-16
Закрыть меню