Меню

NOVOSTAR HOTELS

Задать вопрос

Пожалуйста, прежде чем задать вопрос, убедитесь, что ответа на ваш вопрос не содержится в рубрике «Часто задаваемые вопросы».
Мы бы рекомендовали, также, проверить – не содержится ли ответа на ваш вопрос в текущей рубрике: для этого прокрутите страницу вниз и воспользуйтесь фильтрами по отелям.

Ваш вопрос :

Задать вопросРубрика: Novostar Dar Khayam
Вопросов     Ответов
Подскажите пожалуйста будем у Вас с 24 сентября по 5 октября, будет ли работать всё в полном объёме (анимация, горки, питание?) едем с детьми.
Юлия спросил 2 месяца тому назад • 
Добрый день! Будем о отеле Дар Хаям с 24 сентября по 05 октября, подскажите всё ли будет работать в полном объёме ( анимация, горки, питание?). едем с детьми 9 лет.
Юлия спросил 2 месяца тому назад • 
Мы сегодя ночью выезжвли с отеля Дар Кхайам. И , возможно на столиках, возле рецепшен, оставили фотоаппарат( нам главное информация на флешке). Сегодня " Белавия" Интерсити отправила к Вам гостей. Если , вдруг , он ( фотоаппарат найдется) могли бы вы передать его с гродненцами , и как- то указать с кем. Очень много впечатлений, хороших, у печельно, если все пропало.
Ирина спросил 2 месяца тому назад • 
Здравствуйте, приезжаем к вам в сентябре, скажите пожалуйста сколько стоит взять коляску в аренду? Есть ли номера с большой кроватью и одной маленькой? Как выглядит бунгало и где оно находится?
Ксения спросил 2 месяца тому назад • 
Добрый день ! Я старший менеджер в туристическом агентстве, в этом году я хотела бы посетить ваш отель, я продаю Ваши отели успешно и много уже на протяжении многих лет, в этом году очень захотелось посетить Ваш отель вместе со своей семьёй !Я надеюсь на приятную встречу,в подтверждение своего статуса могу выслать свою визитку (по электронной почте)Скажите пожалуйста я могу рассчитывать что нас заселят в номер максимально тихий (чтобы особо не было слышно анимацию) , ребенок очень беспокойный ,хотелось бы чтоб дневной и ночной сон у нее был максимально спокойным.Надеемся на приятную встречу.Состав Туристов :MARINA MARKINA ,MARKIN ALEKSEI ,MARKINA ALESIAОтдыхать будем в отеле NOVOSTAR DAR с 19.06.2019 по 29.06.2019 , туроператор БиблиоГлобус.
Марина спросил 2 месяца тому назад • 
Good day! we have tourists comming to your hotel 08/06/2019. its a big family and one of their childrens have birthday 9/06We kindly asking about providing small compliment in that day. Tourist SUPRUN ALBINA.voucher №112319350920Thank you in advance 🙂
Olga спросил 3 месяца тому назад • 
Ольга, здравствуйте! Информация о Дне Рождения Альбины внесена в систему, на контроле у русского персонала в отеле - Елены, Ольги, Лассаада. Не волнуйтесь, сердечно поздравим 9 июня. Новостар Дар Хаям в ожидании Сергея, Юлии, Альбины и Юлианы=)



Novostar Hotels • 2019-06-03
Добрый вечер, уважаемые сотрудники Новостар!Отправляла вам свой вопрос-просьбу неделю назад,пока без ответа. Решила продублировать.С большим удовольствием снова возвращаемся к вам,и снова компанией! Но в этот раз летим не одновременно. Мои подруги 3-го июня,а я 6-го. Нас будет 7 человек. 10-го июня к нам присоединиться ещё одна наша сотрудница (у которой 14-го июня День Рождения!) Вопрос вот в чем:,, Возможно ли в ресторане сидеть за одним столом?,, Было бы очень приятно!Благодарю за ответ!До встречи в Новостар Дар Кхаям!
Светлана Наумова спросил 3 месяца тому назад • 
Светлана, здравствуйте! В ресторане отеля есть столы для размещения 8 человек. Закрепление стола за гостями производится в день заселения по числу гостей. Невозможно будет 3 июня сразу же закрепить стол на 8 человек. По мере того, как ваша компания будет расти, необходимо будет менять стол. По возможности, отель пойдёт на встречу в данном вопросе, предметно его следует решать на месте с русским персоналом Новостар в отеле – Еленой, Лассаадом, Ольгой. Наш персонал уже предупреждён о Вашей ситуации. Позвольте поблагодарить за верность традициям и выбор в пользу отелей Новостар! Готовьтесь к отпуску с удовольствием!



Novostar Hotels • 2019-05-25
Здравствуйте. 23 мая прилетаем в отель Dar khayam семья Trigub и Piskunova, хотелось бы поселиться в номерах рядышком. И ещё, подскажите пожалуйста, у ребенка аллергия на арахис, как можно узнать в каких блюдах он присутствует? Так же интересует вопрос о питание в день прилёта. Заселяемся поздно, детей хотя бы покормят? Спасибо.
Ольга спросил 3 месяца тому назад • 
Добрый вечер,уважаемые сотрудники Новостар! Очень радо, что снова возвращаемся к вам, и снова компанией! Но в этом году летим не одновременно,и разными туроператорами. Вопрос вот в чём. Возможно ли в ресторане сидеть за одним столом? Разница в прилёте 3 дня.Мои подруги прилетают 3 июня,а я 6-го.Заранее благодарю за ответ!
Светлана Наумова. спросил 3 месяца тому назад • 
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кроватка детям до 2 лет предоставляется? Сколько стоит аренда коляски? Меню для деток до 2 лет есть что-то съедобное?)
Оксана спросил 3 месяца тому назад • 
Добрый день!Как Вы и советовали, направила уже 2 письма по указанному Вами электронному адресу contact@novostar-hotels.com, но, к сожалению, так и не получила никакого ответа..... Большая просьба ответить!
Татьяна спросил 3 месяца тому назад • 
Добрый день!Нас заинтересовал Ваш отель Dar khayam. Можем ли мы разместиться в нем, прибыв из Алжира? Какой в этом случае механизм бронирования и оплаты? А также стоимость?Заранее благодарю за ответ!
Татьяна спросил 3 месяца тому назад • 

Здравствуйте, Татьяна! Отель Club Novostar Dar Khayam открыт для гостей из всех стран. Забронировать проживание можно через местные турагентства. Однако, скорей всего, алжирские турагентства смогут предложить расценки так называемого локального рынка, с питанием All Inclusive Soft (без алкоголя). Вы можете связаться с нами напрямую по электронной почте contact@novostar-hotels.com, чтобы обсудить вариант бронирования номеров по системе All Inclusive.





Novostar Hotels • 2019-05-07
Здравствуйте! У мужа будет ДР, но прилетим мы через 2 дня после него, хочу сделать сюрприз) Сколько будет стоить заказать торт?
Оксана спросил 4 месяца тому назад • 
Оксана, здравствуйте! Приносим свои извинения, Ваш вопрос затерялся в потоке корреспонденции! Торт на 4 персоны будет стоить 20 тунисских динаров (эквивалент 6,5 долларов США), на 6 персон - 30 тунисских динаров (эквивалент 10 долларов США). Совсем маленький тортик на 2 персоны сделать, к сожалению, невозможно. Торт следует заказывать за 48 часов до даты, в которую Вы хотите сделать сюрприз супругу.



Novostar Hotels • 2019-05-04
Здравствуйте, уважаемая команда сети Новостар!Есть ли возможность в отеле Дар при входе в ресторан и в снек-баре повесить диспенсеры для антисептика? Это было бы огромным плюсом!
Наталья спросил 4 месяца тому назад • 
Наталья, здравствуйте! Мы передали это пожелание в отель. Будем держать на контроле. Спасибо.



Novostar Hotels • 2019-04-26
Добрый день. Мои дети ( Zasko Maksim 18.02.2005 и Zasko Ivan 05.02.2011) едут в отель Novostar Dar Khayam в этом году в 3 раз. В прошлом году ездили сначала с бабушкой Alla Zasko (14.10.1959) с 5июля, потом с дедушкой Brinchak Miron ( 02.06.1961). В этом году едут со мной мамой с 22.05. И потом планируют опять с бабушкой в Pyramides с 01.07. В программе лояльности я их не могу зарегистрировать, т.к. нет им 18лет в связи с этим вопрос: будет ли им комплимент от отеля?
Марина спросил 4 месяца тому назад • 
Марина, здравствуйте! По правилам, анонсированным на сайте в соответствующем разделе, принимать участие в программе лояльности могут лишь гости старше 18 лет. Однако мы сделали себе отметку про визит Максима и Ивана… Благодарим за постоянство выбора! =)



Novostar Hotels • 2019-04-09
Забронировали отель CLUB NOVOSTAR DAR KHAYAM HAMMAMET-возник вопрос относительно аквапарка-можем ли мы пользоваться баром рядом с аквапарком?спасибо заранее.
Анна спросил 5 месяцев тому назад • 
Здравствуйте, Анна! Если Вы имеете ввиду аквапарк (водный комплекс), расположенный на территории отеля Novostar Omar Khayam, то да, гости отеля Novostar Dar Khayam вправе не только посещать сам аквапарк, но и пользоваться сервисом бара, расположенного в этом парке. Все прочие бары и рестораны отеля Novostar Omar Khayam - только для резидентов данного отеля.



Novostar Hotels • 2019-03-25
Доброй ночи!Хотели приехать к вам в гости в середине июня 2019(14-16)числа на 12 дней.Но в представительствах тур операторов нам сообщают,что на эти даты нет бронированияБлижайшие к этим только 27.06.19.Подскажите это в связи с тем,что все занято или какие то технические проблеммы,или ремонт в отеле ещё будет проходить?Хотели приехать с бабушкой и дедушкой и 3 детьми,самой младшей 25.06 будет годик.Старшей 9.
Александр спросил 6 месяцев тому назад • 
Александр, добрый день, благодарим за интерес к отелям Новостар! В отеле Новостар Дар Хаям нет никаких проблем, технических или других, которые могли бы помешать отдыху Вашей семьи в этом отеле. Однако, номерной фонд на период с 15 июня по 26 июня включительно распродан, на этот период мы вынужденно выставили остановку продаж на все категории номеров. Будем счастливы принимать Вас и Вашу большую семью у себя с 27 июня и далее.



Novostar Hotels • 2019-02-16
Добрый день!Рассматриваем Ваш отель для проведения фитнес-тура. У нас планируется группа ориентировочно 20 -25 человек. Возможно ли на территории отеля предоставление площадки и организации музыки для проведения тренировки Zumba в период с 17 до 18 часов. Даты поездки ориентировочно с 3 по 10 июня 2019г. в отеле CLUB NOVOSTAR DAR KHAYAM (EX. DAR KHAYAM RESORT) 3*Заранее благодарны за ответ!
Елена спросил 6 месяцев тому назад • 
Здравствуйте, Елена! Да, ответ на Ваш вопрос утвердительный. Более того, мы уже получили Ваш запрос от туроператора и подтвердили его. Добро пожаловать в Тунис и в отель Club Novostar Dar Khayam!



Novostar Hotels • 2019-02-14
Доброго времени суток! Собираюсь в ваш отель с семьей. Подскажите, есть ли там спортзал и какое там оборудование, и сколько стоит? Спасибо
Андрей спросил 7 месяцев тому назад • 
Здравствуйте, Андрей. Тренажерный зал в отелях Club Novostar Dar Khayam & Club Novostar Omar Khayam работает ежедневно по следующему расписанию: 10:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00. Это бесплатный сервис. В целях безопасности дети до 16 лет допускаются в зал только в сопровождении родителей.



Novostar Hotels • 2019-01-17
Закрыть меню