Меню

NOVOSTAR HOTELS

Задать вопрос

Пожалуйста, прежде чем задать вопрос, убедитесь, что ответа на ваш вопрос не содержится в рубрике «Часто задаваемые вопросы».
Мы бы рекомендовали, также, проверить – не содержится ли ответа на ваш вопрос в текущей рубрике: для этого прокрутите страницу вниз и воспользуйтесь фильтрами по отелям.

Ваш вопрос :

Задать вопросРубрика: Novostar Les Colombes
Вопросов     Ответов
Добрый день! Скажите, пожалуйста, если в отеле двух комнатные номера? Нас четверо, бронировали четырёх местный номер. По обзору я поняла, что не все номера имеют перегородку, ширму. Правильно? И если есть номер с межкомнатной дверью, можно ли оставить пожелания по размещению? И ещё вопрос: четырёхместные номера все с балконами?
Ольга спросил 4 недели тому назад • 
Ольга, здравствуйте! Для размещения 4 человек в одном номере в отеле Club Novostar Les Colombes 3* предоставляются номера различной планировки. Это или просто номер увеличенной площади, или номер увеличенной площади с разделением «ширмой», или же двухкомнатный номер, в котором комнаты разделены аркой без двери (фото такого номера прикрепляем к ответу). В отеле нет двухкомнатных номеров с межкомнатной дверью. В любом случае, для 4 человек в одном номере будут предоставлены 4 одноместные кровати или 2 одноместные кровати и 1 двуспальная кровать. Для маленьких путешественников в возрасте до 2х лет детская кроватка предоставляется автоматически. В видеообзоре отеля показаны варианты планировки номеров для размещения 4 человек: https://www.youtube.com/watch?v=f73Dpql-5N4 Гарантировать предоставление номера, в котором комнаты разделены аркой без двери, мы не можем, ибо на распределение номерного фонда в преддверии нового заезда гостей влияет множество факторов. Для размещения используется номерной фонд, который свободен на день заезда гостей в отель. Все пожелания к размещению следует оставлять через туроператора в момент оформления бронирования – это самый желательный алгоритм, но также есть возможность воспользоваться формой на нашем сайте: http://novostar-hotels.com/comments/



Novostar Hotels • 2019-02-26
Здравствуйте, собираемся к вам в отель в июле этого года на 14 ночей. Едем составом 3 человека – я, муж, ребенок (сыну в июле будет полтора года). Скажите пожалуйста, дают в номер детскую кроватку? Также мы везем с собой детское питание сыну, нам чтобы хранить питание нужен холодильник, он будет в номере? Если нет, то как его забронировать, чтобы когда мы приехали он уже был в номере? И сколько стоят сутки?
Зоя спросил 2 месяца тому назад • 
Здравствуйте, Зоя. Для маленьких путешественников в возрасте до 2ух лет детская кроватка предоставляется автоматически, гарантированно, бесплатно. Для малышей старше 2х лет детскую кроватку можно запросить по прибытии, в этом случае отель предоставит кроватку бесплатно, но при условии наличия свободных кроваток на момент запроса. Персональный холодильник в номере является платной услугой (по состоянию на 2018 год это 5 тунисских динаров в сутки) и предоставляется под запрос. К сожалению, заранее эту услугу забронировать нельзя, но уже в день Вашего заезда при наличии свободных холодильников на ресепшен его установят в Вашем номере.



Novostar Hotels • 2019-01-16
Закрыть меню