Novostar Khayam Garden
Beach & Spa 4*
Те, кто отдыхал здесь, рассказ начинают с воспоминаний о красочных шоу, которые ставят аниматоры. В прошлом году состоялись две премьеры: мюзикл «Король Лев» на русском языке и шоу «Аллегрия» по мотивам выступления Cirque du Soleil – с полноценными декорациями, настоящими костюмами и даже со специально приглашенными цирковыми артистами!
Тут работает сплоченная команда аниматоров, каждый из которых – настоящая звезда. Именно они придумали соревнования по триатлону для гостей «Новостар». Проходила гонка захватывающе! Прыгали с пирса в воду, плыли, в сопровождении полиции мчались по трассе на велосипедах. А рядом на мини-автобусах ехали болельщики с флагами. Ох, сколько эмоций! Мы сняли про это событие ролик – посмотрите на youtube.com. В мужском зачете первое и третье места заняли россияне Станислав и Антон, на втором – гость из Алжира Софьен. Задумывался триатлон для своих, но когда гости из других стран захотели присоединиться, мы, конечно, взяли всех в нашу дружную компанию. Единственной участницей гонок стала Анна, заслуженно занявшая в итоге I место в женском зачете.
Теперь несколько бытовых подробностей.
«Ультра Все включено» – это когда 24 часа можно есть и пить, в том числе и алкоголь, и даже ночью вам приготовят сэндвичи и блинчики.
На пляже – неоднородный заход в море. Есть места с пологим песчаным дном, а есть участки с каменными глыбами. Мы придумали решение, которое привело гостей в восторг: установили понтон, превративший выход в море в спортивное развлечение. Гости с удовольствием ныряют с него в море – там, где заканчивается мост, уже достаточная глубина. Но, конечно, можно спуститься в воду и по лесенке.
Novostar Khayam Garden – один из безусловных хитов сети. А теперь представьте, что чувствуют люди, весь год мечтавшие об отдыхе здесь, если вдруг по досадной случайности все срывается? Анастасия и ее подруга с детьми ехали из Архангельска в Петербург, чтобы вылететь в Тунис. Но поезд встал: авария на железной дороге. Через 4 часа ожидания шансов успеть на рейс почти не осталось. И они написали в группу «Новостара» в ВК: SOS! Мы начали искать билеты на другие рейсы, но в разгар сезона это не так-то просто! Подключилось все сообщество: изучили геолокацию, разработали оптимальный маршрут. Выйти на такой-то станции, взять такси до аэропорта. Накидали в чат телефоны таксистов. Четкие инструкции и слова поддержки помогли не растеряться и справиться с ЧП. Они успели на самолет! А вечером в отеле мы вручили отважным путешественникам медали «За волю к победе». Посмотрите на наших счастливых героев – фоторепортаж мы разместили в ВК: vk.com/novostarhotels.
Novostar Hotels
Наша команда
Русскоговорящие представители в отеле Novostar Khayam Garden в летнем сезоне 2019
Маргарита
супервайзер
Юлия
Администратор
Анна
Гест-релейшен менеджер
novostar khayam garden
Видеообзор
отеля
Лучше один раз увидеть, чем многократно услышать
novostar khayam garden
Информация об отеле
- Курорт: Набель
- Расстояние до аэропортов: Тунис – 65 км, Энфида – 65 км, Монастир – 125 км
- Расстояние до центра Набеля – 1 км
- Дата постройки – 1982, дата капитального ремонта – 2012
- Карта отеля
Концепция Новостар
- Русскоговорящий персонал, частично адаптированная кухня, отдельно выделенная детская шведская линия, мини-клуб с русскими аниматорами, небанальная анимационная программа для детей и взрослых, возможность взять в аренду детскую коляску/эл.чайник/детский горшок, вкуснейшее тунисское мороженое всем гостям без ограничения – в обед и за ужином, особые поздравления именинникам и молодожёнам и многое-многое другое.
Языковая среда
- Русскоговорящие сотрудники в составе команды отеля: администратор, гест-релейшен менеджер, аниматоры
- Важная информация на территории отеля, указатели, а также все названия блюд в ресторане публикуются, в том числе, на русском языке
novostar khayam garden
Пляж
- Собственный пляж, первая береговая линия
- Неоднородный заход в море: есть участки, являющиеся верхней частью каменных глыб (характеристика поверхности – неровная, скользкая); есть участки, где вход в воду чистый, пологий, песчаное дно. В купальный сезон (на период с июня по сентябрь включительно) отель устанавливает понтон
- Зонтики, шезлонги, матрацы – бесплатно
- Пляжное полотенце – бесплатно, под залог
- На пляже отеля нет бара, к услугам гостей сервис в баре у бассейна, расположенном от пляжа в шаговой доступности
В отеле
- Номерной фонд отеля – 361 номер. Вид на море, вид на территорию отеля. Есть номера без балконов (незначительное количество)
- Стандартные и семейные номера в корпусе с лифтом
- Максимальное размещение – 4 человека
- Отель позволяет бронировать ребенка в возрасте до 2 лет в любом типе номера и сверх максимального размещения в данном типе номера, но лишь при условии, что ребенок размещается без кроватки, то есть без выделенного спального места. Ребенок до 2 лет, имеющий право на кроватку и по умолчанию ее получающий – это ребенок, который забронирован в рамках максимального размещения в данном типе номера
Услуги
- Ресепшен 24 часа
- Обмен валюты
- К оплате принимаются банковские карты
- Базар и сувенирный магазин
- Услуги врача ($) или использование туристической медицинской страховки
- Услуги няни (по запросу, $)
- Багажная комната
- Услуги прачечной ($)
- СПА-центр и парикмахерская ($)
- 4 концеренц-зала ($)
- Wi-Fi в холле у ресепшен, на террасе у бассейна – бесплатно
- Телефон-автомат ($)
- Детский горшок, эл.чайник (под запрос, под залог)
- Детская коляска (под запрос, $)
novostar khayam garden
В номере
- Кондиционер
- Телефон
- Плазменная телевизионная панель (USB-разъём для подключения флеш-карты, русские каналы)
- Мини-холодильник
- Сейф
- Ванна или душевая, фен, средства личной гигиены в индивидуальной упаковке пополняются ежедневно
- Комплимент от отеля в день заезда: бутилированная вода в номере
- Ежедневная уборка и смена полотенец
- Смена постельного белья – каждые 3 дня
novostar khayam garden
Система Всё включено
- Безалкогольные и алкогольные напитки местного производства, включая бутилированную воду – круглосуточно
Рестораны и бары
- Главный ресторан Le Phoenix
– Завтрак: 06.00 – 10.00
– Обед: 12.30 – 14.30
– Ужин: 19.00 – 21.00
– Снек: 15.00 – 18.00 & 22.00 – 05.00 (в период 01/11 – 30/04)
– Выделенная детская шведская линия, детское меню, микроволновая печь, блендер, высокие стульчики для малышей
- Барбекю ресторан Carissa
– Дневные снеки: 15.00 – 18.00 (в период 01/05 – 31/10)
– Поздние закуски: 22.00 – 05.00 (в период 01/05 – 31/10)
– Обед а ля карт: 12.30 – 15.00 ($)
– Обед а ля карт: 1 раз за время отдыха по предварительной записи – бесплатно
- Лобби-бар L’Orchidée
– Напитки: круглосуточно
– Поздний континентальный завтрак: 10.00 – 11.00
– Свежевыжатый сок или коктейль из сезонных фруктов: 08.00 – 10.00
- Бар у бассейна с водными горками Khayam
– Напитки: 10.00 – 18.00 (в период 01/11 – 31/05)
– Напитки: 10.00 – 00.00 (в период 01/06 – 31/10)
- Бар у основного бассейна
– Напитки: 10.00 – 23.00 (в период 01/05 – 31/10)
- А ля карт ресторан La Bonsai
– 19.00 – 22.00 ($)
– Ужин 1 раз за время отдыха по предварительной записи – бесплатно
- А ля карт ресторан на пляже Coco Beach (в период 01/07 – 31/08)
– 12.00 – 20.00 ($)
- Мавританское кафе
– Напитки и кальян: 16.00 – 23.00 ($)
novostar khayam garden
Спорт и развлечения
- 1 открытый бассейн с водными горками. 4 горки разной степени экстримальности удволетворят запросы и взрослых, и детей. Водные горки новые и безопасные, работают спасатели. Рядом расположен еще один бассейн и спортивные площадки, где анимационной командой проводятся дневные активити под ритмичную музыку, создающую настроение. В шаговой доступности от водных горок расположен бар с безалкогольными и слабоалкогольными напитками, а также снек-бар
- Дополнительно 1 открытый бассейн для взрослых с выделенной детской секцией
- 1 крытый бассейн с пресной водой (бесплатно, закрыт с 01/07 до 01/09)
- Фитнес-зал – бесплатно
- Волейбол, стрельба из лука, мини-гольф, бочча и пр.
novostar khayam garden
Для детей
- Детский горшок, эл.чайник, (под запрос, под залог)
- Детская коляска (под запрос, $)
- Если в отеле менее 20 детей в возрасте от 4 до 12 лет, то детский стол представлен на взрослой шведской линии;
- Если в отеле 20 и более детей в возрасте от 4 до 12 лет, то работает отдельная детская шведская линия, представлено детское меню. Во время обеда и ужина юным гостям отеля ассистирует детский аниматор
- Мороженое – во время обеда и ужина
- В основном ресторане к услугам родителей малышей – высокие стульчики для кормления, микроволновая печь, блендер
- Комплимент от отеля на день рождения – торт с праздничным оформлением, посвящение в стихах в группе отеля ВКонтакте, памятная фотография с аниматорами в костюмах мультипликационных героев
- Детская площадка
- Мини-клуб для детей от 4 до 12 лет с русской и интернациональной анимацией – ежедневно
- Вечернее мини-диско и награждение памятными дипломами – ежедневно
novostar khayam garden
Каникулы красоты и здоровья. Талассотерапия
SPA-центр Five Senses хорошо оснащен современным оборудованием. Центр предлагает полный набор услуг, которые обычно востребованы клиентами спа-центров: хаммам, классические и специальные массажи, водные процедуры, уход за лицом. Наиболее выгодной инвестицией, конечно же, является покупка комплексной программы. Все услуги центра ($)
novostar khayam garden
Важная информация
Open Space
Локации, предполагающие обслуживание гостей на открытом воздухе (например, бар на пляже), в отелях Туниса, как правило, функционируют в период с 01 июня по 30 сентября.
Изменение перечня заявленных услуг
Отель оставляет за собой право до начала сезона, и даже в течение сезона, сообразуясь с текущими обстоятельствами, изменять перечень и условия предоставляемых услуг, в случае если эти изменения не затрагивают существенных условий отдыха туристов.
Туристический налог
Согласно новому финансовому закону Тунисской Республики от 08.12.2017, все отели Туниса обязаны при регистрации в день заезда взимать туристический налог с туристов. Размер налога составляет 3 динара за ночь при размещении в отелях категории 4*-5*, 2 динара за ночь при размещении в отелях категории 3* и 1 динар за ночь при размещении в отелях 2*. Налог взимается с каждого туриста в возрасте 12 лет и старше за первые 7 ночей пребывания в отеле.
Аниматоры
animation team
Русскоговорящая анимационная команда летнего сезона 2019
Супервайзер
Юлия
Аниматор
Анастасия
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОЧЁТЫ
NOVOSTAR HOTELS — МЫ НЕ СКРЫВАЕМ НАШИ МИНУСЫ
ПРЕИМУЩЕСТВА ОТЕЛЯ NOVOSTAR KHAYAM GARDEN
- Концепция Новостар: русскоговорящий персонал, частично адаптированная кухня, отдельно выделенная детская шведская линия, мини-клуб с русскими аниматорами, возможность взять в аренду детскую коляску/эл.чайник/детский горшок, вкуснейшее тунисское мороженое всем гостям – в обед и за ужином, без ограничения, особые поздравления именинникам и молодожёнам и многое-многое другое.
- Отсутствие языкового барьера – русскоговорящие администраторы в отеле.
- Постоянный состав сотрудников. Возвращаясь в отель, гости встречают множество знакомых лиц, что даёт ощущение безопасности, комфорта и уюта.
- Концепция Ультра Всё Включено. Лобби-бар работает в режиме 24/7. Бутилированная вода в любое время и без ограничения.
- Отдельно выделенная детская шведская линия. В обеденной зоне работают русские аниматоры. Аниматоры помогут выбрать блюдо, порежут на маленькие кусочки, развлекут беседой и проследят, чтобы ребенок съел достаточную порцию.
- Активная анимация для детей и взрослых. Русские аниматоры в составе интернациональной команды.
- Аквапарк – бесплатно. Хорошо оборудованный тренажёрный зал – бесплатно. Крытый бассейн с подогреваемой пресной водой работает как в межсезонье, так и летом в ненастную погоду – бесплатно.
- Отель расположен в шаговой доступности к туристической зоне г. Набёль, на удалении 1 км.
- Семейные номера. Возможность размещения семьёй или компанией друзей до 5 человек.
- Программа лояльности для постоянных гостей.
НЕДОЧЁТЫ ОТЕЛЯ NOVOSTAR KHAYAM GARDEN
- Неширокая полоса пляжа. Неоднородный заход в море: есть участки, являющиеся верхней частью каменных глыб (характеристика поверхности – неровная, скользкая); есть участки, где вход в воду чистый, пологий, песчаное дно. В купальный сезон (на период с июня по сентябрь включительно) отель устанавливает понтон.
- В номере мало розеток. Семьям, использующим большое количество гаджетов, рекомендуется взять тройник.
- Номера с ванной или с душем. Размещение гостей производится в номерном фонде, свободном на день заезда гостей в отель.
- Отсутствие чайно-кофейного набора в базовой комплектации номера.
- Отсутствие интернета в номерах.
- Слабый сигнал Wi-Fi в лобби-баре и на ресепшен в прайм-тайм, когда все гости активно и единовременно используют интернет.
- Пляжные полотенца бесплатно, но под залог.
- Традиционно для Туниса недостаточная шумоизоляция в номерах. Отсутствие крытого диско-клуба, в период с июня по сентябрь вечерняя анимация на летней сцене до 23:00, дискотека до 01:00. В июле и в августе работает пляжный бар-ресторан Coco Beach до 01:00, посетителями данного заведения являются как резиденты отеля, так и не резиденты отеля.
- В высокий сезон, преимущественно в июле и в августе, в отеле много гостей локального рынка – граждан Туниса и Алжира.
- По концепции Ультра Всё Включено в вечерне-ночное время (с 22:00 до 06:00) из закусок предлагаются только блинчики и сандвичи.
Карта отеля
novostar khayam garden
Social Media
Подпишитесь на нас
в социальных сетях:
- вы найдете еще больше фото и видео материалов по интересующему вас отелю
- вы получите возможность прямого общения с представителями сети и гостями отелей
- вы сможете участвовать в честных розыгрышах путевок в Тунис
